La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata a febbraio 2021.

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle norme sulla protezione dei dati del governo federale (Legge sulla protezione dei dati) e in conformità con il GDPR, ogni persona ha diritto alla protezione della propria privacy e contro l'uso improprio dei propri dati personali. Rispettiamo questi termini. I dati personali saranno mantenuti strettamente riservati e non saranno venduti o ceduti a terzi. 

Attendiamo con impazienza la vostra visita al nostro sito web e il vostro interesse per le nostre offerte. Per i collegamenti esterni a contenuti di terze parti non ci assumiamo alcuna responsabilità in quanto non fanno parte di questo sito web.

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi e si svolge nel quadro delle normative legali, a cui puoi fare riferimento ad es. sotto il collegamento elencato alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Questi dati non saranno ceduti a terzi senza il tuo esplicito consenso.

Di seguito spiegheremo quali informazioni raccogliamo durante la tua visita al nostro sito web e come vengono utilizzate:

COME E QUANDO RACCOGLIAMO I TUOI DATI

Quando si visita il sito web:

Ogni volta che un cliente (o altri visitatori) accede al nostro sito web, il tuo dispositivo (computer, laptop, tablet, smartphone, ecc.) Invia automaticamente informazioni che vengono registrate in un file temporaneo dal nostro fornitore di servizi web (Shopify, GoDaddy Inc ... ). Questi dati contengono il tuo indirizzo IP e informazioni anonime sul tuo dispositivo e vengono utilizzati per bloccare il traffico dannoso e per visualizzare il sito utilizzando un layout compatibile con il tuo dispositivo. Il nostro legittimo interesse alla raccolta dei tuoi dati, ai sensi dell'art. 6 par.1 (f) del GDPR, si basa sulle seguenti finalità: 

  • Garantire una configurazione della connessione fluida e un comodo utilizzo del sito Web,

  • Valutazione della sicurezza e stabilità del sistema,

  • Ulteriori scopi amministrativi. 

In nessun caso utilizziamo i dati raccolti allo scopo di trarre conclusioni su di te.

 

Registrazione come utente nella nostra piattaforma: 

Gli acquirenti possono creare un account utente sulla nostra piattaforma.

I seguenti dati obbligatori devono essere inseriti per registrarsi come utente (acquirente) e impostare un account utente:

  • un indirizzo email valido

  • una password di tua scelta.

Questi costituiscono i dati di accesso per il tuo account utente.

Puoi anche fornire questi dati utente volontari:

  • Il tuo nome e cognome

  • Una foto del profilo

  • Il tuo indirizzo (via, codice postale, città, paese)

  • Il tuo numero di telefono.

Registrazione alla nostra newsletter

Puoi scegliere di iscriverti alla nostra newsletter. Questo processo richiede che tu ci fornisca il tuo indirizzo email e, facoltativamente, il tuo nome.

Questi dati vengono archiviati dal nostro fornitore di servizi di campagne e-mail Shopify, Wix o Mailchimp, con sede negli Stati Uniti, che è un processore certificato EU-US Privacy Shield e Swiss Safe Harbor Frameworks.

Quando si conclude un rapporto contrattuale di qualsiasi tipo

Quando si conclude un rapporto contrattuale di qualsiasi tipo sul nostro sito Web, come ad esempio un ordine, potremmo chiedervi i seguenti dati personali:

  • Dati che ti identificano personalmente, come il tuo nome naturale, indirizzo e-mail e indirizzo di casa

  • altri dati personali che siamo legalmente obbligati o autorizzati a raccogliere ed elaborare e di cui abbiamo bisogno per la tua autenticazione, identificazione o verifica dei dati che raccogliamo.

Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 paragrafo 1 (b) del GDPR. Il periodo di conservazione è limitato allo scopo del contratto e, se disponibile, ai requisiti di conservazione legali e contrattuali.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Possiamo trasmettere i tuoi dati a terzi solo quando:

  • Hai dato il tuo consenso esplicito a questo (art. 6 par. 1 (a) GDPR),

  • Ciò è necessario per fornirti il servizio o per la risoluzione di rapporti contrattuali con te (art. 6 (1) (b) GDPR),

  • Esiste un obbligo legale di trasmetterlo (art. 6 par. 1 (c) GDPR),

  • La divulgazione è richiesta per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali e non vi è motivo di presumere che tu abbia un interesse prevalentemente legittimo a non divulgare i tuoi dati (articolo 6 par.1 (f) GDPR).

In tutti questi casi, la quantità di dati trasmessi è limitata al minimo richiesto. La nostra politica sulla privacy è coerente con le leggi sulla protezione dei dati applicabili e i dati vengono elaborati solo nell'Unione Europea.

I TUOI DIRITTI

Su richiesta, saremo lieti di informarti su quali dati personali abbiamo conservato (art. 15 GDPR), in particolare le finalità del trattamento, il tipo di dati personali, le categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione pianificato, i tuoi diritti nonché l'esistenza di processi decisionali automatizzati inclusa la profilazione.

Hai anche il diritto di correggere e completare i dati che abbiamo raccolto. Un semplice esempio può essere il caso di una modifica dell'indirizzo di consegna (art. 16 GDPR).
Inoltre, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali per farlo (art. 18 GDPR).
Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di chiederne il trasferimento ad altra persona responsabile (art. 20 GDPR).
Inoltre, hai diritto al cosiddetto "diritto all'oblio". Puoi richiederci la cancellazione dei tuoi dati personali, purché sussistano i presupposti legali (art. 17 GDPR). Indipendentemente da ciò, i tuoi dati personali saranno da noi cancellati se lo scopo della raccolta dei dati è stato omesso o il trattamento dei dati è stato illegale.

AI SENSI DELL'ART. 7 par.3 del GDPR, HAI IL DIRITTO DI REVOCARE IN QUALSIASI MOMENTO LA TUA AUTORIZZAZIONE CHE CI RICEVE IL CONSENSO.

Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, a condizione che un diritto di opposizione sia previsto dalla legge. In caso di revoca effettiva, i tuoi dati personali saranno cancellati anche da noi (articolo 21 GDPR). Se desideri esercitare il tuo diritto di revoca o opposizione, è sufficiente inviare una e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente informativa sulla privacy.

In caso di violazione delle norme sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo.

Per segnalare dubbi sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, puoi contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati responsabile:

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI

I dati raccolti saranno da noi conservati per il tempo necessario all'erogazione dei servizi e ai nostri obblighi contrattuali e legali, a meno che non eserciti il tuo diritto alla cancellazione o il tuo diritto di trasferire i dati ad un'altra società.

Dopo la cancellazione del tuo account utente, i tuoi dati vengono automaticamente cancellati o resi anonimi per impedirne l'ulteriore utilizzo, ad eccezione dei casi di cui all'art.6 par. 1 (c) del GDPR, quando deve essere conservato per un periodo di tempo più lungo ai sensi dei requisiti di conservazione e documentazione ai sensi del codice fiscale o commerciale (HGB, StGB, AO), o se hai acconsentito alla conservazione per un periodo di tempo più lungo in linea con l'articolo 6 cpv. 1 frase 1 articolo a GDPR.

I dati degli ordini vengono conservati fino a 2 anni e poi resi anonimi.

Ogni volta che utilizzi una carta di credito per pagare il nostro prodotto, solo il tuo ID Stripe viene memorizzato nei nostri database e viene conservato fino a 1 settimana.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Raccolta di statistiche web (strumento di statistiche web)

Il nostro sito web utilizza Google Analytics per aiutarci ad analizzare e migliorare il nostro sito web. Non vengono raccolti dati identificabili.

Monitoriamo anche il comportamento dell'utente utilizzando Facebook Pixel. I dati raccolti utilizzando questo strumento sono aggregati ma non completamente anonimizzati, per questo motivo ti informiamo sull'utilizzo di questa tecnologia e richiediamo la tua autorizzazione tramite il nostro cookie banner. Nessun dato viene raccolto se neghi o revochi l'uso di questo cookie.

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Al momento della registrazione alla nostra newsletter, ai sensi dell'art. 6 par.1 (a) del GDPR, ci hai espressamente autorizzato ad utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti materiale di marketing. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite un collegamento alla fine di ogni newsletter. In alternativa, puoi inviare una richiesta di cancellazione in qualsiasi momento tramite e-mail (preferibilmente con oggetto: “cancellazione newsletter”).

LA SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per memorizzare i tuoi dati personali in modo che non siano accessibili a terzi non autorizzati o al pubblico.

Tutte le terze parti coinvolte nei servizi che forniamo sono certificate EU-US Privacy Shield e Swiss Privacy Shield e garantiscono elevati livelli di sicurezza.

MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

Occasionalmente potremmo apportare modifiche e correzioni alla presente Informativa sulla privacy. Se riteniamo che le modifiche siano sostanziali, ti informeremo effettuando una (o più) delle seguenti operazioni: (1) pubblicando le modifiche su questo sito e / o (2) inviandoti un'e-mail o un messaggio sul i cambiamenti. Ti daremo anche la possibilità di acconsentire a queste modifiche sostanziali. Le modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione delle modifiche e dell'accettazione delle modifiche, che potrebbe avvenire attraverso l'uso continuato del sito dopo che le modifiche avranno effetto.

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