一般利用規約(CGC)

最終更新日:2021年2月

 

注:これらの一般契約条件(CGC)のさまざまな言語バージョン間に不正確さや不一致がある場合は、英語バージョンが有効です。イタリア語の翻訳は情報提供のみを目的として提供されており、法的価値はありません。これらのGTCを受け入れることにより、顧客は元の英語のテキストで表現された条件を自動的に受け入れます。

 

1適用範囲

これらの一般利用規約(以下「CGC」)は、オンラインショップSBW(以下、個別に「オンラインショップ」)を介して締結されたすべての交渉文書に適用されます。

「使用済み」という単語が付いたオンラインショップの製品には、これらのGTCに加えて、再販のための一般的な購入条件(CGA)が適用されます。

Stefano Bragaウォッチは、これらのGTCをいつでも変更する権利を留保します。注文時に有効なこれらのGTCのバージョンには、規範的な価値があります。このバージョンを一方的に変更することはできません。これらのGTCとは異なる、または矛盾する顧客の状態は認識されません。

オンラインショップで提供される製品およびサービスの提供(以下「オファー」)は、製品がオンラインショップの検索エンジンで検出された場合、および/または在庫が利用可能になるまで有効です。

2情報

2.1製品と価格

広告、パンフレット、オンラインショップなどで開示されている製品の画像は、例示として機能し、拘束力はありません。

オンラインショップで公開されているすべての販売価格は、公開されている配達時間の梱包と送料を含む最終価格を表しています。顧客が海外の居住地で注文し、スイスのVAT登録簿に登録されていない場合、顧客はStefano Braga時計が提供する製品の輸入者として、輸入税および関税税関の債務者です。顧客は、Stefano Braga時計を承認し、顧客に代わって名前で提供された製品の税関申告を実行するように割り当てます。お客様は、予想される輸入関税を関税で支払うことになります。

Stefano Bragaウォッチは、提供される製品およびサービスの価格をいつでも変更する権利を留保します。注文時にオンラインショップに表示されている価格が、購入契約の締結に決定的です。

 

2.2可用性と納期

ステファノブラガの時計は、入手可能性と納期に関する情報の公開に特別な注意とコミットメントを払い、オンラインショップで最も正確で更新された方法でそれらを示すことを約束します。ただし、生産と供給に関連する問題により、ステファノブラガの時計またはそれに関連するディーラーによって配達の遅延が発生する可能性があります。したがって、在庫状況と納期に関するすべての情報は保証されておらず、いつでも変更することができます。

3契約締結

オンラインショップで公開されている製品と価格は、オファーとして有効です。ただし、このオファーは常に、契約を終了する不達または不正確な価格表示の条件の対象となります。

ステファノブラガウォッチの製品またはサービスの売買契約は、顧客がオンライン、支店の1つ、電話、または電子メールで注文するとすぐにステファノブラガウォッチで終了します(以下「売買契約」)。

マーチャントが提供する製品およびサービスについては、オンライン、支店の1つ、電話、または電子メールで注文するときに、マーチャントと顧客の間で直接契約が締結されます。ステファノブラガの時計は、これらの購入を仲介するだけです。この場合、Stefano Bragaウォッチは常にマーチャントの仲介およびサービスプロバイダーとしてのみ機能しますが、売買契約の契約当事者になることはありません。

顧客は、オンラインショップと、購入のサプライヤーまたは請負業者(Stefano Bragaの時計や販売者など)である請求書の両方で明確に確認できます。

オンラインで注文する場合、顧客は自動的に生成された注文確認を受け取り、指定された電子メールアドレスに送信されます。この確認は、製品が実際に供給できることを保証するものではありません。配送の可能性と価格の正確な表示を条件として、ショップで注文が受け付けられ、Stefano Braga時計(または販売者と)との契約が締結されたことを顧客に通知するだけです。

 

4納期

注文確認により、顧客は暫定納期を受け取るか、個別の納期について合意するために個人的に連絡を受けます。

ステファノブラガの時計(販売者の代理人)による配達の遅延が発生した場合、顧客は、最初に合意された配達日から30暦日から、契約を解除する権利を有します(特別注文の場合を除く)。この場合、Stefano Bragaウォッチは、すでに支払われたすべての金額を顧客に補償します。ステファノブラガの時計(または商人の)に対するこれ以上の請求はできません。

5支店での配達/回収

配送先住所は、トラックでアクセス可能である必要があります。それ以外の場合、お客様は追加費用を負担します。

顧客が事前に設定された配達時間内に製品を受け入れる義務を果たさない場合、Stefano Bragaウォッチ(またはマーチャント)は、顧客との契約を解消(キャンセル)し、顧客に配達費用を請求する権利を有します。発生した損失および減損損失。

顧客が事前に設定された収集期限から14暦日以内に支店で製品を収集する義務を果たさない場合、Stefano Bragaウォッチは契約を終了(キャンセル)する権利を有します。

 

6検証要件

お客様は、配達または収集された製品の適合性、完全性、および配達の損傷を即座に正確に確認する義務があります。

郵便配達の場合、輸送による損傷は配達メモに記載する必要があります。

輸送による損傷、不正確または不完全な配達、また販売者のすべての製品およびサービスについては、収集または配達の時点から5暦日以内にStefanoBragaの時計に通知する必要があります。顧客は、この通知がオンラインショップの顧客アカウントの「返品と保証」の項目で行われる必要があることを認識しています。お客様は、このタイプの製品を操作することを許可されておらず、元のパッケージに保管する必要があります。お客様は、お客様のアカウントの「返品と保証」の項目に記載されている返品手順の指示に従うことに同意するものとします。

7保証

7.1基本規定

Stefano Bragaの時計(または販売者)は、注文された製品に欠陥がないことを、配達日または収集日から4年間保証します(保証の権利に関する情報が適用されます)。保証期間は、保証サービスの提供に関係なく継続します。ステファノブラガの時計(またはマーチャント)は、次の方法で保証を選択できます。

無料修理(元の保証期間はすべての製品で継続されます);

同等の使用済み/修理済み製品との部分的または完全な交換(保証の1年目の交換の場合、元の保証期間が継続し、保証の2年目、3年目、4年目の交換の場合、保証期間は1 /です。交換日から2/3年。

新しいステファノブラガ時計製品との交換(交換日からの新しい4年間の保証期間)。

その日の価格に相当するクレジット(最大で注文時の販売価格)。

Stefano Bragaの時計(または販売者)は、電池、ストラップ、使用による標識など、摩耗する可能性のあるすべての部品を保証から除外します。さらに、ポイント8に従って、責任の条件が適用されます。

保証リクエストの審査中、Stefano Bragaの時計(または販売者)は、裁量により、お客様に交換用のデバイス(予備)を提供することができます。これは、実際に保証ケースであるかどうかにかかわらず、(遅延)条件下で行われます。したがって、保証要求がStefano Braga時計(または販売者)によって確認された場合にのみ、顧客は交換製品の所有権を引き継ぎます。ステファノブラガの時計(販売者の代理人)がこのサービスを拒否した場合、顧客は送信時に後者の価格で交換用デバイスを購入するか、自己負担で返品することができます。

それ以降のすべての法的保証条項は除外されます。

 

7.2中古品の追加規定

オンラインショップで「新品同様+テスト済み」、「中古+テスト済み」のブランドが付いているすべての製品には、その他の規定が適用されます。これらの場合、これらはデモンストレーション/ディスプレイモデルまたはわずかな光学的欠陥で修理された製品です。このため、販売価格は他の製品よりも低くなっています。光学的欠陥は保証サービスから除外され、製品の詳細に示されています。これらの製品は、1年間に限定された期間の保証の対象にもなります。

これらの製品のいずれかを購入することにより、顧客はそれが中古製品であることを認識します。

8責任と免責事項

責任は、現在および適用される法的規定に従って方向付けられます。 Stefano Bragaの時計は、(i)軽微な過失、(ii)直接的、間接的、結果的な損害および収益の損失、(iii)未実現経済、(iv)配達の遅延による損害、および(v)すべての人に対して責任を負いません。契約上か非契約かを問わず、ステファノブラガウォッチの補助スタッフの行動と不作為。また、ステファノブラガの時計(販売者)は、以下の原因による損傷については責任を負いません。

Stefano Bragaが監視するか、トレーダーは次の場合にすべての責任を拒否します。

製品の保管、規制、または不適切、非契約、または違法な使用。

互換性のないスペアパーツまたはアクセサリ(バッテリーなど)の挿入。

顧客または第三者による製品のメンテナンスおよび/または不適切な変更または修理の欠如。

不可抗力、特にステファノブラガの時計に起因しない要素の損傷、湿度、落下、衝撃など、および当局の規定。

 

9支払い

9.1支払い方法

オンラインショップで購入した製品やサービスのすべての支払い要求は、StefanoBragaウォッチによって顧客に送信されます。購入契約の締結時に、マーチャントはステファノブラガに転送し、マーチャントと顧客の間の購入契約から得られる支払いクレジット全体を監視します。お客様はこの譲渡を承認し、すべての支払いをStefanoBraga時計にのみ行う必要があります。

支払いは、オンラインストアで設定された通貨で行う必要があります。

現金でのお支払いは、支店での回収の場合のみ可能です。

オンラインショップの「お支払い方法」に記載されているお支払い方法をご利用いただけます。

現在のレートは「支払い方法」の下にリストされており、注文プロセス中に詳細に表示されます。

クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文後すぐにお支払いいただきます。

前払いの場合、配達は支払いの到着後にのみ行われます。ステファノブラガ時計の中央倉庫の製品は、支払い期間が終了するまで、少なくとも40暦日は予約されています。これは、StefanoBraga時計倉庫を通じて処理および出荷される外部注文製品にも適用されます。外部の販売者または販売業者から直接配送された製品は、支払いが行われた後にのみ注文されます。
 

10注文の変更またはキャンセル

注文には拘束力があり、顧客は製品やサービスを受け入れる義務があります。 Stefano Bragaの時計(または販売者)は、その裁量により、注文の変更またはキャンセルを受け入れることができ、キャンセルされた注文の金額の20%に相当する不便な料金を最低CHFで顧客に請求する権利を留保します。 60.–、および注文時からの製品の減価償却。

注文の最後に、ポイント3に従って、配達の全体的または部分的な不可能性が明らかになった場合、顧客は電子メールで迅速に通知されます。お客様が既にお支払いいただいている場合は、全額返金いたします。支払いがまだ行われていない場合、顧客は支払い義務から解放されます。遅延または不着の場合のそれ以上の請求は除外されます。

 

11不良品の返品

撤回の権利に関する規定によると、Stefano Bragaウォッチは、最大14暦日以内に注文された製品の撤回の権利を付与します。加盟店の商品に関しては、配達日または集荷日から最大7暦日です。

顧客は、Stefano Bragaウォッチにチケットを電子メールで要求することに同意します。このチケットから、指示に従ってチケットを返品するためのコードを受け取ります(返品情報を参照)。製品とすべてのアクセサリは、元のパッケージに適切にパッケージ化されている必要があります。破損した製品は受け付けられず、関連するすべての費用はお客様に請求されます。

顧客が撤回の権利を利用する場合、ステファノブラガ時計は全購入価格を返金します。関税およびお客様の関税の返金は除きます。

通関手続きがお客様に代わって行われた製品の返品に関して、お客様は、Stefano Braga時計に、輸出用に返品された製品を申告し、スイスの関税の払い戻しを要求することを許可および指示します。顧客が撤回の権利を訴えた場合、上記の条件に従って、ステファノブラガウォッチは購入価格の全額を補償することを約束します。

これに関連して、顧客は、Stefano Bragaが、返品プロセスで顧客が生成した返品レシートに基づいて、情報と返品リストが完全で正しいこと、および返品出荷に実際に返品レシートに示された製品が含まれていることを確認します。 。顧客は、顧客からの不完全または不正確な税関申告に言及するすべての第三者の主張からステファノブラガ時計を免除します。 Stefano Bragaウォッチは、ランダムチェックのコンテキストで顧客から提供された情報を検証する権利を有します。

 

12保証対象外の修理

保証対象外の製品の修理費用は、ポイント7に記載されているように、お客様が負担します。アイテムに検出可能な欠陥がない場合、または欠陥が保証の対象外である場合は、ポイント7に記載されています。StefanoBraga時計(または販売者)は、送料とともに欠陥検証費用をお客様に請求する権利を留保します。

 

13追加規定

13.1譲渡不可の返品

顧客に割り当てられない、または配達できない返品は、Stefano Bragaの時計(または販売者)によって6か月間保管され、その後処分されます。

 

13.2未回収または配達不能の保証商品

ポイント7で言及されている保証サービスの結果として、商品が撤回の通知を送信してから6か月以内に顧客によって収集されない場合、またはこの期間内に配達できない場合、StefanoBraga時計は次の権利を有します。使用して廃棄してください。

13.3データ保護

Stefano Bragaの時計による個人データの変更には、プライバシーポリシーが適用されます。

 

13.4部分的な無効

これらのGTCの1つ以上の条項が無効または無効であることが判明した場合、これらのGTCの異なる条項および条項は、完全な効力と有効性を維持します。

 

13.5管轄権および適用法

Stefano Bragaの時計(または販売者)と顧客との間のすべての法的関係は、スイスの物質法に準拠します。国際物品売買契約に関するウィーン条約は適用されません。

以下の管轄区域のみが適用されます。

ステファノブラガウォッチが契約当事者である売買契約から生じるすべての苦情について:

消費者行動の管轄地はチューリッヒです。

 

14著作権表示

これらのGTCのすべての権利は、すべての著作権と呼ばれ、StefanoBragaの時計に帰属します。

複製、開示、またはそれ以上の使用は絶対に禁止されており、StefanoBraga時計による書面による明示的な同意がある場合にのみ受け入れることができます。この命令に違反した場合、Stefano Bragaウォッチは、法的手段を介して続行する権利を留保します。