Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf 100% zufrieden sind.

Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall ist, senden Sie Ihren Artikel einfach in dem Zustand an SBW zurück, in dem er geliefert wurde. SBW bietet Ihnen entweder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Gutschrift für einen Umtausch an. Ihr Artikel kann nur zurückgegeben werden, solange Sie ihn nicht getragen oder bemessen haben und mit sämtlichem Zubehör ausgestattet sind. Alle neuen Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.

Alle von SBW verkauften Artikel sind 100% nagelneu.

Bitte beachten Sie: Artikel, die zur Rückerstattung zurückgesandt werden, sind nicht für ein Rücksendeetikett berechtigt. Der Rückversand liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Alle Rücksendungen sind abhängig von einer Überprüfung durch unsere Rücksendeabteilung. Die Rücksendeabteilung muss bestätigen, dass der Artikel ungetragen, unbeschädigt, unverändert ist und gegebenenfalls noch die Originaletiketten, Kunststoffe, Schachtel, Handbuch und Garantiekarte enthält, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird. Artikel, bei denen festgestellt wurde, dass sie abgenutzt, verändert oder beschädigt sind, werden zurückgesandt und es erfolgt keine Rückerstattung. Bitte erlauben Sie 15 Werktage, damit Ihre Rücksendung und Rückerstattung bearbeitet werden kann.

Alle Rücksendekosten (Versand) gehen zu Lasten des Käufers.

Der Käufer muss versichert sein. Das Produkt muss vollständig verpackt zurückgegeben werden.

2 EINFACHE SCHRITTE

SCHRITT 1

Fordern Sie Ihre Rücksendegenehmigungsnummer (RA #) an, indem Sie uns per E-Mail kontaktiereninfo@stefanobragawatches.com

SCHRITT 2

Senden Sie Ihren ungetragenen Artikel, einschließlich aller Materialien wie Originaldokumente und Gratisgeschenke, innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Lieferung (oder innerhalb von 14 Tagen für einen zertifizierten Gebrauchtartikel) per versicherter, rückverfolgbarer Lieferung zurück. Der Versicherungsbetrag muss dem für den Artikel gezahlten Preis entsprechen.
Bitte beachten Sie: Ihr Artikel muss innerhalb von 10 Tagen nach dem Datum, an dem Ihre RA-Nummer vergeben wurde, an SBW zurückgesandt werden.

LIEFERANSCHRIFT:

Stefano Braga Uhren Sàrl

Rue du Nord 47, 2720

Tramelan, Schweiz (CH)

 

WICHTIGE TIPPS

Wenn das Paket im Inland versendet wird, überprüfen Sie bitte die Uhr vollständig, bevor Sie das Paket ins Ausland senden.

Um einen reibungslosen Rückgabevorgang zu gewährleisten, überprüfen Sie den Artikel bitte sofort nach seiner Ankunft. Stellen Sie sicher, dass der Artikel in gutem Zustand ist und ordnungsgemäß funktioniert, bevor Sie ihn tragen oder Etiketten oder Werksklebeband entfernen.

- Wenn der Artikel nicht in gutem Zustand ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, muss er sofort neu verpackt werden, um eine Rücksendung zu erhalten.
- Sobald es abgenutzt oder in der Größe ist oder die Etiketten / das Werksband entfernt wurden, akzeptiert SBW den zurückgegebenen Artikel nicht mehr.

Kurz gesagt, Stefano Braga Uhren können einen Artikel nicht ersetzen oder erstatten, wenn:

  • Der Artikel wurde getragen
  • Die Tags / das Werksband wurden entfernt
  • Das Produkt wurde dimensioniert

STORNIEREN / ÄNDERN EINER BESTELLUNG

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mailinfo@stefanobragawatches.com

Bitte geben Sie Ihre Kundenbestellnummer, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, die für die Bestellung verwendet wurden, sowie den Grund für die Stornierung oder Änderung. Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht ändern oder stornieren.